Algemene voorwaarden

Welke algemene voorwaarden zijn van toepassing op onze samenwerking?

Hoe verloopt de facturatie? Wat in geval van overmacht?

En misschien wel de meest gestelde vraag: hoe zit dat eigenlijk met de auteursrechten?

Een vlotte en correcte samenwerking? Natuurlijk wel! 😎

Ook ik heb er alle baat bij dat onze samenwerking vlot en correct verloopt. Daarom vertrouw ik op de formidabele diensten van Creative Shelter voor al mijn uitvoerende opdrachten.

Dit Gentse bedrijf ondersteunt creatieve freelancers zoals ik in onze facturatie én een correcte overdracht van onze auteursrechten. Omdat zoiets nogal specifieke kennis vereist die ik eerlijk gezegd niet heb.

Dusss! Concreet, wat wil dit nu zeggen?

Voor mijn contentcreatiediensten krijg je een factuur via het platform van Creative Shelter.
En verder mag je op je beide oren slapen.

Algemene Voorwaarden Copywriter Myriam Beeckman

In het document hieronder vind je de wettelijke omkadering van onze samenwerking.

Lees gerust nog even na.

Algemene Voorwaarden – overdracht auteursrechtenDownload

Boek je een adviessessie, traject, training of SEO-voortraject bij me in?

Dan gelden de algemene voorwaarden van mezelf. Hieronder lees je alle details.

Artikel 1 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de consultancydiensten (zie artikel 4) van Contentstrateeg & SEO-wizard Myriam Beeckman, Volkershouw 36 in 9230 Westrem met ondernemingsnummer BE 0699.509.560.

Deze algemene voorwaarden hebben voorrang op die van de klant, tenzij anders overeengekomen. In dat geval ondertekenen de klant en de consultant een schriftelijke bevestiging.

Door een samenwerking aan te gaan, een adviessessie te boeken of een traject/training aan te kopen, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

De klant wordt vanaf nu in deze voorwaarden als ‘jij’, ‘je’ of ‘jou’ genoemd.

Contentstrateeg & SEO-wizard Myriam Beeckman staat vanaf nu gelijk aan ‘ik’, ‘mij’ of ‘me’.

Artikel 2 – Klant & Opdrachtgever

Ik beschouw jou als mijn klant / opdrachtgever. Dat wil zeggen: de natuurlijke persoon of de rechtspersoon die als klant / opdrachtgever wordt vermeld in de offerte(mail), onder vermelding van jouw naam, adres en eventueel ondernemingsnummer.

Artikel 3 – Kwaliteitsgarantie & vertrouwelijkheid

Ik verbind er mij toe om professionele begeleiding, adviezen en diensten te leveren. Mijn werk is gegarandeerd authentiek en origineel.

Alles wat besproken wordt tijdens meetings, trajecten en trainingen wordt als vertrouwelijk beschouwd, tenzij anders overeengekomen.

Ik verplicht er mij toe deze vertrouwelijke informatie geheim te houden tegenover derden. Hiermee bedoel ik: jouw identiteit en alle vertrouwelijke gegevens waarvan ik tijdens de uitvoering van het werk kennis heb genomen.

Als jij daarvoor je uitdrukkelijke toestemming geeft, mag ik jouw identiteit, eventuele recensies en een link naar jouw website bekend maken op mijn communicatiekanalen, zoals: website, social mediakanalen, nieuwsbrief, podcast, …

Artikel 4 – Diensten

De exacte inhoud en scope van elke samenwerking wordt sowieso vooraf besproken en bevestigd via offerte(mail) of inschrijvingspagina.

Volgende diensten vallen onder deze algemene voorwaarden:

Voor SEO-voortrajecten geldt dat:

  • de oplevering bestaat uit analyses, inzichten en strategische aanbevelingen.
  • implementatie door de klant of een derde partij gebeurt en buiten mijn verantwoordelijkheid valt, tenzij expliciet anders overeengekomen.
  • resultaten afhankelijk zijn van externe factoren zoals zoekalgoritmes, concurrentie en uitvoering.

Artikel 5 – Kennismaking & offerte(mail)

Een eerste kennismakingsgesprek is geheel vrijblijvend en uiteraard gratis.

Zo gewenst, stel ik hierna een offerte(mail) op die 30 dagen geldig blijft. Als jij me jouw schriftelijke goedkeuring per mail terug bezorgt, wordt de overeenkomst bindend.

Een offerte(mail) geldt steeds voor één specifieke dienst, training of traject. Ze is niet automatisch van toepassing op andere en/of toekomstige diensten. Ik krijg van jou alle informatie die nodig is om deze dienst, training of traject te kunnen realiseren.

De prijsofferte en tijdsplanning worden op grond van deze informatie verstrekt. Als deze informatie niet volledig is gebleken of als de dienst, training of traject nog wordt gewijzigd na de offertebevestiging, kunnen prijsofferte en tijdsplanning worden herzien.

Artikel 6 – Prijzen en betaling

Ik communiceer mijn prijzen altijd exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Alle diensten beschreven bij artikel 4 dienen vooraf betaald te worden. Deze facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld.

Als je een factuur niet binnen de 14 dagen betaalt, stuur ik jou een herinneringsmail met een nieuwe uiterlijke betaaldatum. Als je na deze mail nog niet betaalt, dien je een forfaitaire schadevergoeding te betalen, namelijk 10 % van het factuurbedrag, met een minimum van 50 euro.

Daarnaast worden op het factuurbedrag verwijlintresten aangerekend a rato van 1 % per maand. Dit alles zonder ingebrekestelling, en ongerekend gerechtelijke intresten en kosten.

Artikel 7 – Duur, verloop & communicatie

Afspraken rond doorlooptijd & deadlines worden vooraf besproken en vastgelegd.

Als klant engageer jij je om actief mee te werken en tijdig de gevraagde input aan te leveren. Vertragingen langs jouw kant kunnen leiden tot verschuiving van deadlines zonder aansprakelijkheid voor mezelf.

Tussen de afgesproken meetings en sessies door verloopt onze communicatie via e-mail, whatsapp en telefoon. Ik ben 6/7 bereikbaar voor jou (zondag = rustdag 😎). Je mag altijd een antwoord verwachten binnen de 24u.

Artikel 8 – Annulatie, wijzigingen en overmacht

Adviessessies, trajecten, trainingen en SEO-voortrajecten die schriftelijk werden bevestigd, kunnen niet eenzijdig opgezegd worden. Ik behoud me het recht om onze samenwerking stop te zetten bij vertrouwensbreuk, gebrek aan medewerking of ongepast gedrag, zonder recht op terugbetaling.

Voor alle trajecten & trainingen geldt: als je bij onze online inzoomsessie (1ste sessie) de magie toch niet voelt, dan hou ik je niet tegen. Vertel me binnen de 24u na deze meeting dat je er liever mee stopt en ik betaal je 80% van het bedrag terug.

Indien je de aard, inhoud en/of het volume van de dienst wil wijzigen ná de offertebevestiging, dan stel ik een nieuwe offerte op met gewijzigde inhoud, planning & tarieven. Ik mag er ook voor kiezen om deze nieuwe dienst niet uit te voeren. Je bent wel verplicht het reeds uitgevoerde werk en de reeds gemaakte kosten te vergoeden.

Wens je een afgesproken sessie, training of meeting te verplaatsen, dan bekijken we samen de mogelijkheden en spreken we nieuwe data af. Alles is bespreekbaar.

Als ik wegens overmacht (zoals ziekte, technische storingen of onvoorziene omstandigheden) niet in staat ben onze afspraken na te komen en/of de opdracht binnen de voorziene termijn af te werken, dan laat ik jou dat zo snel mogelijk weten. We bespreken samen een haalbare oplossing. In geval van overmacht kan ik niet aansprakelijk gesteld worden.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

Alle diensten worden geleverd als een inspanningsverbintenis, geen resultaatsverbintenis.

Ik kan niet aansprakelijk gesteld worden voor:

  • het uitblijven van specifieke resultaten
  • indirecte schade
  • beslissingen die jij neemt op basis van advies

Bij een SEO-voortraject & contentcreatie in jouw naam:

  • Ik ben niet aansprakelijk voor inhoudelijke fouten als jij onjuiste en/of onvolledige informatie of bronmateriaal hebt bezorgd.
  • Ik ben niet aansprakelijk voor onjuistheden en/of onvolledigheden die jij niet hebt opgemerkt en/of hebt gemeld binnen de 7 dagen na oplevering van m’n diensten.
  • Ik kan nooit aansprakelijk worden gesteld als het gaat over rechten van intellectuele eigendom op bronmateriaal of gegevens die jij mij hebt verstrekt voor de uitvoering van de overeenkomst.

De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur.

Artikel 10 – Intellectuele eigendom

Alle aangeleverde cursusmateriaal, frameworks, strategieën, onderzoeken en rapporten die horen bij de diensten beschreven onder artikel 4 blijven eigendom van Myriam Beeckman, tenzij anders overeengekomen.

Als klant krijg je een gebruiksrecht voor eigen doeleinden, maar mag deze niet zonder toestemming verspreiden, verkopen of commercieel hergebruiken.

Het is niet toegestaan om mijn methodes, frameworks of aanpak te gebruiken voor commerciële doeleinden zoals eigen trainingen of coaching zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 11 – Klachten

Heb je een klacht over mijn begeleiding of geleverde diensten, dan stuur je mij een persoonlijke klachtenmail met een gedetailleerde motivering en eventuele bewijsvoering. Je stuurt deze mail binnen de vijf werkdagen na onze laatste sessie of meeting naar hello@myriambeeckman.com . Hierna proberen we samen tot een gepaste oplossing te komen. Na deze vijf werkdagen ga ik ervan uit dat je mijn begeleiding of geleverde diensten aanvaardt en goedkeurt.

Artikel 12 – Rechtbank van Gent

De overeenkomst in al haar onderdelen valt onder het Belgische Recht. Alle betwistingen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Gent.

Laatste update: 6 mei 2026